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小程序良好用户体验的四大特征

时间:2020-10-21    来源:鼎易科技

微信采取的重要举措,总会引发新一轮的热潮。其中,表现最为明显的当属创业人员,在小程序推出之际,他们急切要抓住新机遇进行市场开拓。下面,我们就产品层面对小程序进行简单地阐述。

小程序的成功主要归功于以下四个主要特征:

入口有限

用户可以通过线下扫码、微信搜索、公众号关联、好友推荐、历史记录的方式使用小程序。而搜索也不支持模糊搜索,必须精准输入正确的名称。和公众号相比,用户使用小程序的入口可谓相当有限。

即用即走

小程序不能订阅,不过使用一次后,可以在历史记录中直接使用。而且和App应用所不同的是,使用小程序不需要下载安装,也不需要订阅,门槛极低。使用完小程序后,也不会受到推送消息的困扰。所以小程序更加注重其本身的价值。

无推送,无传播

小程序不能向用户主动推送内容,不在首页之中,也不支持发送到朋友圈进行分享。

简单,体验好

在使用体验及交互方面,小程序毫不逊色于App,只不过后者提供的功能比较全面,小程序所提供的功能主要是几种核心功能。

广泛应用于移动应用产品运营的AARRR模型强调:应用产品需要重点关注用户获取、留存、活跃、传播等环节。而小程序入口有限、难以推送的特征,使其在为商家引流方面受到明显限制,无法通过朋友圈进行分享对其口碑传播带来了较大的阻碍。

因此,小程序的运营模式必然会与公众号与App存在较大的差异。至于为何微信会对小程序如此设计,我们恐怕还要回归到小程序设计理念方面寻找答案。

在产品体验方面,小程序超过了以往的预期。以腾讯视频、美团外卖、豆瓣评分等为代表的小程序,都可以顺利地打开,其加载时间与传统App之间没有明显的差别。在操作方面,用户也能顺利完成一系列操作,与传统App的操作存在许多共性。从整体角度来分析小程序,因为每个小程序的体量需要控制在1M以内,与传统App相比,小程序在功能方面进行了大幅精简。