鼎之道、易于行

20分钟售罄,获6.8万曝光1500新客转化,小程序砍价功能要怎么玩

时间:2019-06-14 来源:互联网 浏览:319

同事在打开附近的小程序时候发现了公司附近新开了一家小龙虾店,作为小龙虾狂热者我们就循着小程序来到了这家店,大概因为新店优惠活动或者民以食为天的大众情感,店里的人还是挺多的,虽然服务人员没有很多人,但是一切有条不紊大概5分钟我们就等到座位了。

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没有服务员点餐直接通过小程序就可以点餐了,产品一目了然,中途我们想加水通过小程序呼叫服务员马上就到了,效率非常高,吃完饭小程序直接买单我们就走了,再也不用排着队去买单了。临走的时候因为他们家的小龙虾确实深得我心所以我没有拒绝老板加我微信并加入了他们的群,老板说之后活动会发在群里。

后来发现老板说的活动就是结合店里的小程序进行的一元吃小龙虾砍价活动。作为门店的忠实顾客我们第一时间就参与了活动。砍价活动虽然具有一定的门槛,但对于我们这种朋友遍天下的人来说压力不是很大,半天就完成了砍价的活动,又约到了志同道合的小龙虾友一起去吃饭。后来据老板所说,这次活动所有商品在20分钟内就售罄了,一共获得了6.8万的曝光,转化过来的新用户有1500人。

小程序砍价功能带来的客流量和客单量,是怎么实现的?我们也是很好奇,于是就跟老板交流了一下。

小程序砍价具有什么优势?

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1、在微信生态中引起裂变传播。以更低的价格就能购买到自己想要的产品,对于用户来说具有低价优惠的吸引力,用户在朋友之间做互动分享能够让活动实现轻松裂变,产品用更快的速度进行传播。而好友分享能够形成好友的信任背书,形成口碑营销,让用户为门店的商品代言。

2、短时间内快速拉新提高营业额。小程序的砍价活动以低价吸引用户,在通过用户的关系网进行传播推广,迅速提高商家的曝光量。

3、使营销更具互动性增加与用户之间的粘度。对于商家来说利用小程序开展砍价活动可以改变与用户之间单纯的买卖关系,丰富的营销活动可以增加与用户之间的话题,提高用户对于商家的关注程度和对品牌的粘度。

小程序砍价活动前期要有什么考量?

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以用户体验为中心,一切活动的设计遵循消费者心理学的指导。比如活动商品的选择上,原价128元的小龙虾之所以当选是因为现在正是小龙虾的热销季,成本相对其他季节更低,最重要的是消费者对于小龙虾的喜爱程度非常高。通过砍价的方式以远低于市场的价格能够迅速激起顾客的消费欲望。在控制活动成本的同时,将活动效果扩大到最大化。

而在砍价机制上,砍价刀数的设置也要慎重。比如设置砍价刀数100刀,顾客想要砍价成功就需要花费大量的时间精力,容易让丧失信心而且当顾客觉得付出与最后的回报不成正比,就会直接放弃了从而使活动效果大幅下降。如果将砍价刀数设置为10刀,客户可能很快就能够砍价成功,而门店的曝光次数还比较有限,活动成本也会大幅上升。经过内部不断测试,发现将砍价刀数设置为25次,顾客砍价成功的几率会大幅度提升门店的曝光和成本的控制都在最合适的范围。

活动文案和活动海报要仔细斟酌,力求顾客在看到海报的第一眼就能激发参与欲望。现在每个人每天都接受大量碎片化的消息,如果没能在第一眼抓住用户,可能很快就丧失了用户。

活动预热应该怎么进行才能吊足顾客胃口

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活动的预热方式非常多,小程序+公众号、小程序+朋友圈、小程序+社群等方式都能获得不错的效果,但因为小龙虾店的老板之前有意识的运营了社群,告诉到门店里消费过的顾客会在群里开展活动,将这部分用户沉淀下来,之前也通过其他营销活动积累了一部分用户,运营好这些种子用户选择通过社群进行活动预热。来过门店的用户,我们自信自己的食品和服务能够给用户留下非常好印象,而通过社群和小程序活动的召回,顾客复购率非常高,他们更愿意参与到我们小程序砍价的活动中来。

活动进行时监控实时数据存在什么意义?

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在活动进行的过程中,留意群里用户的意见反馈和疑问,及时解决客户的问题根据客户的意见反馈不断进行调整,为顾客提供良好的购物体验增加用户对于门店的好高度,提高转化率和复购率。同时实时跟踪后台砍价活动的数据,通过大数据对用户进行分析和总结,比如砍价刀数砍价人数等总体情况和每个用户砍价进程进行跟进分析,根据数据反馈绘制用户图像,根据分析反馈不断优化小程序的营销活动,总结活动经验提高活动效果。

活动结束之后怎么做才能减少用户流失?

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活动结束之后抓住这一波活动热度为下一次活动做好铺垫。通过砍价活动吸引而来的新客户要通过运营才用户沉淀下来,从活动的旁观者变成活动的参与者,转化为我们的种子用户。利用小程序做一系列的活动,给用户不同的消费体验和活动刺激,通过层层递进的方式将活动吸引来的用户转化为门店的忠实用户。

在流量为王的现在,通过砍价的引流方式能够低成本高效率获得大量精准用户。在微信生态中开展这种具有高社交性的活动,能够利用活动的交互性通过一个种子用户带来更多的新客户,达到精准引流的目的,但是引流而来的客户只有沉淀下来,新客户要完成转化回流采购那才是你的客户,不然就是引进来流出去而已,增加了服务器的压力和活动成本。小程序砍价活动结束之后,还要充分利用小程序强大的社交属性,实现流量变现,激发更多的转化。用专业的运营思维和不断升级的产品留住用户,结合小程序营销功能的不断升级配合当前的产品战略,最大程度上提高自身门店的营业。


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